Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Tại 98win95

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 98win95 tại website 98win95.net và các tên miền liên quan, bao gồm:

• Nền tảng cá cược trực tuyến, casino trực tiếp, slot game và đá gà tại 98win95.
• Ứng dụng di động 98win95 trên các nền tảng iOS và Android (nếu có).
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng, email, live chat và các kênh liên lạc chính thức của 98win95.
• Các chương trình khuyến mãi, sự kiện và hoạt động cộng đồng do 98win95 tổ chức.

Chính sách này không áp dụng đối với các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 98win95 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị thành viên đọc kỹ chính sách bảo mật riêng của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

98win95 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký.
• Địa chỉ thường trú hoặc tỉnh/thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) khi thực hiện quy trình KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) dùng để giao dịch.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trong tài khoản.
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, tần suất truy cập).
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi (xem thêm Điều 5).

98win95 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

98win95 không sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng trước từ người dùng.

98win95 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền theo tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác phát triển game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và vận hành kỹ thuật của trò chơi.
• Đơn vị chống gian lận: Các hệ thống bảo mật và chống gian lận bên thứ ba nhận dữ liệu hành vi cần thiết để phát hiện và ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp.
• Cơ quan pháp luật: 98win95 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.

98win95 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo vận hành an toàn của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và vận hành các tính năng cốt lõi. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử trò chơi gần đây.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản thành viên.

98win95 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu thành viên:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256 cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa client và server.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa một chiều hoặc mã hóa đối xứng trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền theo nguyên tắc "tối thiểu cần thiết" – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập từng phần dữ liệu cụ thể.
• Tường lửa nhiều lớp: Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS (Intrusion Detection/Prevention System) hoạt động liên tục 24/7.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập nhau về địa lý.
• Kiểm toán độc lập: Hệ thống bảo mật được kiểm toán bởi đơn vị bảo mật độc lập mỗi quý một lần.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, mỗi thành viên 98win95 có các quyền sau đối với dữ liệu của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 98win95 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị, email quảng cáo hoặc thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Quyền xuất dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật của 98win95 qua địa chỉ email được ghi rõ tại Điều 11. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

98win95 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo thời hạn bắt buộc của pháp luật Việt Nam:

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu chuẩn nội bộ của 98win95.

Dịch vụ của 98win95 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người chưa đủ 18 tuổi.

• 98win95 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc đối với tất cả thành viên trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, 98win95 sẽ lập tức đóng băng tài khoản, hoàn trả toàn bộ số dư hợp lệ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng dịch vụ 98win95 cần liên hệ ngay với đội hỗ trợ khách hàng để được xử lý kịp thời.

98win95 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về pháp lý, kỹ thuật hoặc quy trình vận hành. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của thành viên sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo cũng được đăng tải nổi bật trên trang chủ 98win95 trong ít nhất 14 ngày.
• Ngày có hiệu lực và lịch sử thay đổi luôn được ghi rõ tại đầu trang chính sách này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 98win95, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật & quyền riêng tư: support@98win95.net (tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên tài khoản]")
• Kênh live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại website 98win95.net – phản hồi trong vòng 5 phút.
• Thời gian xử lý yêu cầu: Tối đa 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ có kèm xác minh danh tính.